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• ENVIOS
Debido a que los envíos con destino Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, poseen condiciones especiales de transporte, no se tramitarán pedidos con dichos destinos a través de la web. Por favor, para más información póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico info@edentea.es.
El plazo de entrega es de 24/48h una vez el pedido sale a reparto. El servicio contratado de entrega tiene un horario de reparto de 9 a 19 horas.
¿Usted no está en la dirección que indicó durante la entrega?
La agencia le dejará un aviso informándole del intento de entrega y del número de teléfono dónde contactar. Podrá pasar usted mismo a recoger el paquete o concertar una nueva entrega.
Edén Tea nunca podrá ser considerado responsable por incumplimiento de un conductor en el plazo de entrega, y entre otros en el caso de fracaso de la entrega.
Edén Tea no se hace responsable de las pérdidas o daños, de cualquier naturaleza sufridos por el cliente o un tercero en el uso de las mercancías.
• FORMAS DE PAGO
Puede comprar con total tranquilidad pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de sus compras y la confidencialidad de sus datos.
El pago podrá realizarse por:
PayPal
Esta modalidad de pago tiene una comisión del 5% que cobra PayPal.
Pasarela de Pago (TPV Virtual)
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, visa o mastercard, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago seguro de La Caixa.
Transferencia Bancaria
Al seleccionar esta forma de pago, se indica el número de cuenta donde deberá ingresar el importe de su pedido.
•Banco: La Caixa
•Titular: Edén Tea
•Número de cuenta: cuentabancaria
Al hacer la transferencia, debe indicar el nº de pedido y su nombre y apellido.
Los pedidos que eligen esta modalidad de pago, serán tramitados una vez se refleje el pago de los mismos.
Si una vez pasados 7 días de la realización del pedido, no recibimos la transferencia bancaria, el pedido quedará anulado.
Gastos de envio:
Desde 5,06€ y a partir de 30€ los portes son gratis.
Para saber el coste final de los portes realice el pedido, sin confirmarlo, y le indicará el importe actual en función del destino y del peso.
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